TOM
通行证用户取回密码
网上取回密码
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通过保密邮箱修复密码
(适合所有用户)
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通过生日(或证件号)及密码提示答案修复密码
(适合所有用户)
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填写详细资料,通过审核后取回临时密码
(适合免费用户)
收费邮箱用户可致电
TOM
客服中心
VIP
邮箱用户,可致电24小时客服中心020-83918811,专人助您重设
邮箱密码。
更多快捷方式
手机取回密码
适用对象:已用手机与TOM通行证捆绑的用户
(含随身邮)
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网页发送验证码,验证后修复密码
(适合移动用户)
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直接用手机发送短信息取回或修复密码
(适合移动、联通用户)
操作方法:
A.移动用户发短信内容"MM"到8001;
联通用户发短信内容"PW"到9866,您将取得新密码;
B.发短信内容"MM 新密码"到8001,重设新密码(如"MM 654a123")